Бесплатные звонки за бонусы Киевстар «Домашний интернет»?

Вот уже 2 года пользуюсь услугой «Домашній інтернет» от Киевстар. Практически с самого начала запуска в системе действовала система бонусов. Суть очень простая, каждый месяц вы оплачиваете установленный размер абонплаты, на ваш счёт зачисляется столько же бонусов. Основные варианты израсходования бонусов всего два:

Перечисление бонусов на мобильный счёт Киевстар и Djuice (рот этом имеют срок действия 20 дней)

Заказ услуги «Подвійна швидкість» («Двойная скорость»), стоимость 50 бонусов, срок действия 3 месяца

После подключения услуги «Роутер», у меня возник разговор с менеджером ЦОА (Центр обслуживания абонентов), в процессе которого последний поинтересовался, почему я не использую бонусы для бесплатных звонков.

Послушав менеджера ЦОА, я решил заказать бесплатный стартовый пакет на сайте Djuice.

К слову, стартовый пакет пришел только на четвёртый раз, да и то… сразу после моего вопроса на почте, не приходил ли стартовый. Совпадение, да?

Использовать номер для бонусов я стал только в последние 2 месяца, исключительно для звонков на номера внутри сети – Киевстар, Djuice, в крайне редких случаях – на другие операторы.

Буквально на днях пришла радостная SMS от Киевстара: «nadannya poslug pryzupyneno vidpovidno do diyuchogo zakonodavstva» иными словами «Предоставление услуг приостановлено, в соответствии с действующим законодательством».

После этого я обратился в Киевстар и получил следующий ответ:

Перечитав ст. 38 Закона Украины «О телекоммуникациях» так и не понял причину отключения номера, поэтому решил пообщаться с представителем Киевстара в онлайн-режиме, благо, «Личный кабинет» ДИ КС позволяет это сделать.

Система: Вас вітає Online-помічник "Київстар"! Ви розпочали нову сесію "Тарифи, послуги та акції". Будь ласка, очікуйте на з'єднання з оператором.

Система: До Вас приєдналася оператор Альона, котра проконсультує Вас з питань на тему "Тарифи, послуги та акції".

Альона: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?

Дмитрий: Добрый день!

Дмитрий: Могу ли я пользоваться услугами мобильной связи КС, используя SIM-карту, счёт которой пополняется исключительно бонусами от использования услуги «Домашний интернет»?

Альона: Да, можете.

Дмитрий: Могут ли мои друзья пополнять мой номер своими бонусами?

Дмитрий: А также, кроме лимита личного счёта ДИ КС на перевод бонусов, существует ли лимит бонусов для мобильного номера?

Альона: Да, если номер предоплаченной связи "Киевстар", в том числе с кодом 068, DJUICE или номер контрактной формы обслуживание зарегистрированного на физическое лицо.

Дмитрий: Дело в том, что у меня есть номер +38-096-ХХХ-ХХ-ХХ с недавнего времени он заблокирован.

Дмитрий: Я его заказывал с сайта Djuice, указывал ФИО и полный адрес. И соответственно, получил по этому адресу, следовательно он зарегистрирован на меня, как на физическое лицо.

Альона: Если Вы заказывали по почте, то это номер DJUICE

Альона: не контрактный

Альона: Так как для оформления контрактного номера необходимо подписывать договор

Дмитрий: Т.е. для полноценного использования бонусов я должен перейти на контрактную форму обслуживания, я прав?

Альона: 2000 грн может быть на бонусном счете.

Альона: нет, почему. Вы можете их также использовать на номерах предоплаты

Дмитрий: подскажите, как мне тогда использовать свои бонусы, чтоб при этом мой номер не блокировали? Звонки совершаются исключительно на номера Киевстар и Диджус.

Альона: Вижу, что обслуживание номера +38-096-ХХХ-ХХ-ХХ, было прекращено. Для уточнения возможных причин блокирования обслуживания данного номера, а так же для возможности его восстановления Вам нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов (ЦОА) с паспортом, для написания письменного заявления.

Альона: Адрес и режим работы ближайшего к Вам ЦОА можно узнать на официальном сайте www.kyivstar.ua в подразделе «Центры обслуживания абонентов»  («Центр обслуговування абонентів»  (ЦОА))

Дмитрий: Да, я это знаю, просто хотел узнать возможность использования бонусов. Спасибо за уделённое время, и хорошего вам вечера!

Альона: Спасибо и Вам всего хорошего!

Альона: Бонусы расходуются при пользовании такими услугами мобильной связи:
1) исходящие звонки на номера всех украинских операторов;
2) передача SMS /MMS-сообщений на номера украинских операторов;
3) исходящие звонки на номера услуги «Автоответчик»: +380672222775 и +380672222777;
4) пользования услугами WAP и традиционного (WEB) доступа к Интернет по технологии GPRS / EDGE.

Какие выводы?

- Можно ли использовать услуги мобильной связи КС, используя SIM-карту, счёт которой пополняется исключительно бонусами от использования услуги «Домашний интернет»?
- Да, можно!

- Можно ли использовать бонусы с разных источников (друзья и пр.)?
- Да, но при условии, что вы являетесь контрактным абонентом.

В последнее время многие абоненты ДИ КС предлагают свои бонусы за 15-50% от своей стоимости, т.е. от 0.15 грн. до 0.50 грн. за 1 бонус. С другой стороны – есть достаточно абонентов мобильной сети КС, которые готовы покупать такие бонусы.

Это вполне логическое последствие, т.к. абонентам других операторов, которые при этом пользуются услугами ДИ КС, некуда девать бонусы, и единственный выход – перечислить их друзьям либо продать.

А пока, вопрос о правильности использования бонусов Домашнего интернета Киевстар, остаётся открытым, ведь… каждый день, используя бонусы, вы рискуете потерять свой номер. Случаев очень много, этот факт подтверждают сотни тем на разных форумах.

Как по мне, бонусы – фишка хорошая, но очень ограниченная. А сами случаи блокировки влияют на репутацию, и влияют далеко не лучшим образом.

А вы используете бонусы от Киевстар? Если да, то каким образом?